Binnen veel bedrijven is er een scheiding tussen de IT-afdeling en de gebruikers van de IT. Waarschijnlijk is dat in uw bedrijf anders, maar er heerst bij sommige bedrijven een ware ‘over-de-muur-cultuur’. De vraag wordt onsamenhangend gedropt in een mailtje en het antwoord wordt teruggeschoten in de vorm van een rapport of Excel-sheet. Kan dit nu niet anders?
In uw bedrijf wordt gewerkt met Microsoft Dynamics AX. Een ERP-applicatie die zorgt voor structuur in uw processen. Het is, indien goed ingericht, een oase van rust in uw bedrijf. De werkelijkheid is echter vaak weerbarstig. De rapportagemogelijkheden van Dynamics worden vaak als complex en alleen voor programmeurs ervaren. Hierdoor ontstaat er een soort over de muur cultuur. Misschien heeft u eigen programmeurs in dienst, deze zorgen ervoor dat de rapporten gemaakt worden of u huurt hier mensen voor in, uiteraard met hetzelfde effect. Uw collega’s vertellen wat ze willen, leveren hun vraag in en de IT-afdeling of uw partner gaat het bouwen. Afhankelijk van kennisniveau aan beide kanten krijgt u dan ook een resultaat wat wel of niet aansluit op de vraag.
Kan dat dan echt niet anders? Lees verder..
In Nederland hebben wij, in vergelijking met sommige andere landen, een erg goed, fijnmazig wegennet. Als je er dan eens overheen aan het toeren bent, dan kom je langs veel informatie. Zo worden we vaak vroeg gewaarschuwd als er een file dreigt. De borden beginnen te knipperen en je weet dat je af moet remmen voor een file of voor werken aan de weg. Tegenwoordig krijg je zelfs informatie over de routes, de aankomsttijden van de grote steden worden aangegeven. Alsof dat nog niet genoeg is, heb je daarnaast je eigen TomTom die je keurig van A naar B brengt. Niets kan ons nog stoppen om op de plaats van bestemming te komen.
Hoeveel anders is het bij bedrijven. Als CEO heeft u vaak te maken met veel verschillende bedrijven, in sommige gevallen meerdere onderdelen binnen één bedrijf. Tussen alle onderdelen zijn informatiesnelwegen, wegen die van het ene onderdeel naar het andere gaan. Waarschijnlijk heeft u voor uw eigen bedrijf de wegen al volledig in kaart gebracht. U weet al precies welke informatie u nodig hebt om te kunnen zien waar u naartoe wilt. In sommige gevallen zijn dat nieuwe gebieden, maar soms moeten die nieuwe gebieden in record tempo eigen worden.
Wat denkt u van een overname? Lees verder..
“Toen ik bij een papiergroothandel in de verkoop binnendienst zat, had je altijd verschillende vertegenwoordigers die allemaal op hun eigen manier te werk gingen. Sommigen hadden gewoon memo velletjes waar een order op werd genoteerd. Anderen gebruikten keurig de voorbedrukte ordervellen om te noteren wat de afspraak met de klant was. Zo had iedereen zijn eigen manier, er was er zelfs één die een memorecorder gebruikte om zijn gedachten in te spreken. Het nadeel was altijd dat hij de memorecorder ook gebruikte voor zijn andere gedachten en er dus veel ruis op de lijn kwam.”
Herkenbaar? Lees verder..
